CHÍNH SÁCH VỀ TRẢ HÀNG VÀ ĐỔI HÀNG

1. Trình tự thực hiện: 

Bước 1: Đóng gói tất cả các mặt hàng trong bao bì gốc. Các mặt hàng mua dưới dạng bộ phải được trả lại dưới dạng bộ.

Bước 2: Điền vào mẫu yêu cầu trả hàng đính kèm vào đơn đặt hàng.

Bước 3: Đính kèm một bản sao của biên lai mua hàng, chỉ định phương thức hoàn tiền (hộp bưu điện hoặc chuyển tiền vào tài khoản ngân hàng)..

Bước 4: Gửi hàng về địa chỉ ( Qúy khách tự sắp xếp vận chuyển)
Đường DX63, khu 8, Phường Định Hòa, TP Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương.

Số Điện Thoại: 0899266999

Bước 5. Sau khi kiểm tra và xác nhận sản phẩm trả về đúng với hiện trạng của sản phẩm lúc giao hàng lần đầu sẽ tiến hành thực hiện đổi sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.

2. Điều Kiện Đối Với Việc Trả Hàng hoặc Đổi Hàng

Khách hàng có quyền trả lại bất kỳ mặt hàng nào đã mua trong vòng 7 (bảy) ngày kể từ thời điểm nhận các mặt hàng từ Người Bán hoặc đại diện của Người Bán nếu thuộc các trường hợp sau:

•  Các mặt hàng có thể được trả lại phải còn bao bì gốc, hóa đơn bán hàng.
• Các mặt hàng trả lại thuộc diện: bị sai màu sắc hoặc kích thước đã đặt, sản phẩm bị lỗi do sản xuất không thể khắc phục tại chỗ
• Trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển bên thứ 3 quý khách cần yêu cầu làm biên bản xác nhận hư hỏng do vận chuyển đối với người (công ty) giao hàng ngay tại thời điểm nhận hàng mới được chấp thuận đền bù sản phẩm mới. Chú ý: Nếu quý khách không kiểm tra hàng lúc nhận sẽ không được chấp thuận đổi trả trong các trường hợp: Vỡ, rách, trầy xước. Hãy liên lạc cấp bách ngay với HOTLINE 0899266999 để được hỗ trợ đối chiếu.

Để trả lại các mặt hàng, khách hàng phải gửi bản sao của biên lai mua hàng và điền vào mẫu yêu cầu trả hàng.

3. Quy định về việc trả hàng và đổi hàng có khuyết điểm phát hiện ra:

Khách hàng có quyền thông báo cho Người Bán về bất kỳ khuyết điểm nào được phát hiện và yêu cầu sửa chữa chúng trong vòng 30 (ba mươi) ngày kể từ thời điểm nhận được các mặt hàng từ Người Bán hoặc đại diện của Người Bán. Ngoại lệ duy nhất là các khuyết điểm do việc khách hàng tự ý xử lý không đúng cách của Khách hàng đối với các Mặt hàng.

Để trả lại các Mặt hàng, bạn phải gửi bản sao của biên lai mua hàng và điền vào mẫu yêu cầu trả hàng như mục 1

Chính sách trả hàng và hoàn tiền của chúng tôi đã được mô tả ở trên và có quyền thay đổi bất kỳ khi nào mà không cần thông báo trước. Trong mọi trường hợp quyết định cuối cùng thuộc về chúng tôi.